администрации Большесосновского

муниципального района от 20.12.2011 № 603   

 Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Организация предоставления дополнительного образования детям

по программам неспортивной направленности»

 I. Общие положения

 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Организация предоставления дополнительного образования детям по программам неспортивной направленности» (далее - административный регламент)  разработан в целях повышения качества предоставления, доступности муниципальной услуги «Организация предоставления дополнительного образования детям по программам неспортивной направленности» (далее - муниципальная услуга, услуга дополнительного образования детей), ведения деятельности неспортивной направленности  дополнительного образования, содействия самосовершенствованию, развитию творческих, интеллектуальных способностей, достижению уровня творческих результатов, профессиональному самоопределению и адаптации к жизни в обществе.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, а также устанавливает основные требования, определяющие качество предоставляемой услуги.

1.2. Перечень организаций, в которые необходимо обратиться для предоставления муниципальной услуги:

1.2.1. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Центр творчества юных «Полет» (далее по тексту – учреждение).

Адрес местонахождения: 617080, Пермский край,  Большесосновский район, с. Большая Соснова, ул. Ворошилова, д.5.  

График работы административного персонала учреждения:

ежедневно с 09.00 до 17.00, в предпраздничные дни с 09.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье - выходные дни.

       Справочные телефоны учреждения: 8(34257) 2-73-32, 2-90-16.

Адрес электронной почты  polethtf@bk.ru;

Адрес официального сайта http://tstu-polet.narod2.ru/

1.2.2. Управление образования администрации Большесосновского муниципального района Пермского края.

Адрес местонахождения: 617080, Пермский край,  Большесосновский район, с. Большая Соснова, ул. Ворошилова, д.5. 

График работы с 09.00 до 17.00, в предпраздничные дни с 09.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье – выходные дни.

Справочные телефоны: 8(34257) 2-71-77, 2-70-63, факс 2-74-77.

Адрес электронной почты: secretarruo@bk.ru.

Адрес официального сайта управления образования администрации Большесосновского муниципального района Пермского края: www.upravbs.okis.ru.

1.3. Заявителями предоставления муниципальной услуги могут быть физические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в учреждение с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме.

1.4. Получателями муниципальной услуги могут быть физические лица,  не имеющие противопоказаний по состоянию здоровья (далее – получатели). Рекомендуемый минимальный возраст для предоставления муниципальной услуги определяется в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями к учреждениям дополнительного образования детей (с 4 до 18 лет).

При соблюдении организационно-методических и медицинских требований учреждение может осуществлять набор детей более раннего возраста (начиная с четырехлетнего возраста). Условиями данного набора являются:

В объединение неспортивной направленности могут быть зачислены граждане с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 5 до 21 года.

1.5. В настоящем административном регламенте используются следующие основные понятия:

муниципальная услуга - направленная на удовлетворение потребностей населения, юридических лиц различных организационно-правовых форм и индивидуальных предпринимателей. Деятельность субъектов муниципальной бюджетной услуги, осуществляемая в рамках их компетенции и ответственности, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе и (или) вследствие осуществления этой деятельности;

административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий сроки и последовательность административных процедур (действий) учреждения, порядок взаимодействия между учреждением и заявителями, иными органам, учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги;

стандарт предоставления услуги (далее - Стандарт) - часть административного регламента, устанавливающая требования к качеству и доступности услуг;

образование - целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения гражданином (обучающимся) установленных государством образовательных уровней (образовательных цензов);

образовательное учреждение дополнительного образования - тип образовательного учреждения, основное предназначение которого — развитие мотивации личности к познанию и творчеству, реализация дополнительных образовательных программ и услуг в интересах личности, общества, государства;

дополнительное образование детей - составная (вариативная) часть общего образования, позволяющая обучающемуся  приобрести устойчивую потребность в познании и творчестве, максимальной реализации, самоопределению профессионально и личностно.

1.6. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Информирование потенциальных потребителей об оказании муниципальной услуги осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также иными способами, обеспечивающими доступность информации для населения.

Информирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде индивидуального и публичного информирования.

Ответственными за информирование о порядке получения информация являются административный персонал учреждения, а также сотрудники управления образования администрации Большесосновского муниципального района Пермского края (далее по тексту – управления образования).

Информирование о порядке получения информации об услуге осуществляется посредством:

а) сети Интернет на официальном сайте управления образования: www.uprav.okis.ru             

б) личной и телефонной консультации руководителя учреждения, сотрудников учреждения. В случае если информация, полученная в учреждении, не удовлетворяет получателей муниципальной услуги, то они вправе обратиться в управление образования к методисту по воспитательной работе.

При консультировании (по телефону или лично) специалист учреждения, принявший звонок, либо осуществляющий индивидуальное устное консультирование,  должен в вежливой форме подробно проконсультировать обратившегося гражданина по интересующим его вопросам.

При невозможности специалиста, осуществляющего консультирование, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся гражданину должны быть сообщены фамилия, имя, отчество специалиста, компетентного в данной сфере и/или телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

На индивидуальное устное консультирование каждого гражданина (по телефону или лично) специалист, осуществляющий информирование, должен выделять не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное заинтересованным лицам время для устного консультирования.

Консультирование должно осуществляться в корректной форме, работники учреждения, специалисты управления образования администрации Большесосновского муниципального района должны внимательно относиться к обратившимся гражданам.

Время ожидания в очереди для получения информации о муниципальной услуге не должно превышать 20 минут.

в) иных источников информации (посредством средств массовой информации, почтовой, электронной связи и т.д.)

Письменные обращения получателей муниципальной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, должны рассматриваться с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 30 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.

Индивидуальное письменное информирование граждан при их обращении в учреждение, управление образования осуществляется путем направления им ответов почтовым отправлением либо по электронной почте (при индивидуальном письменном обращении на электронный адрес вышеуказанных учреждений).

Ответ на обращение гражданина предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя.

  Получатель услуги вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о предоставляемой услуге, обеспечивающей его компетентный выбор, а также об ограничениях, связанных с получением услуги. В состав информации об услуге в обязательном порядке  должны быть включены:

  - характеристика услуги, область её предоставления;

  - правила и условия оказания услуги;

  - перечень необходимых документов для получения услуги и форма отчётности;

  - медицинские противопоказания для получения услуги;

  - правила поведения потребителей во время оказания услуги, утверждённые внутренними нормативными актами учреждений.

1.7. Порядок предоставления информации о муниципальной услуге включает в себя:

  1) информирование о правилах предоставления услуги дополнительного образования детей,  в т.ч.:

  -  о сведениях о месте нахождения, номеров телефонов для справок органа, непосредственно ответственного за организацию предоставления муниципальной услуги;

  - информации о месте нахождения, номеров телефонов для справок учреждений, предоставляющих муниципальную услугу;

  2) информационное обеспечение по предоставлению услуги дополнительного образования детей, в т.ч:

  - обращения для получения информации о зачислении, об отказе,                           о приостановлении, о режиме работы Учреждений, о расписании занятий, либо другой интересующей информации в учреждениях, предоставляющих услугу дополнительного образования детей, в устной форме лично или по телефону.

  Информация, предоставляемая гражданам об услуге дополнительного образования детей, является открытой и общедоступной.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги «Организация предоставления дополнительного образования детям по программам неспортивной направленности»

2.1.              Наименование муниципальной услуги:

«Организация предоставления дополнительного образования детям по программам неспортивной направленности».

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги: 

2.2.1.Организация предоставления муниципальной услуги осуществляется администрацией Большесосновского муниципального района в лице Управления образования администрации Большесосновского муниципального района Пермского края (далее – управление образования).

Управление образования нормативно обеспечивает  предоставление муниципальной услуги  (готовит   правовые акты, издаёт приказы), создаёт условия для осуществления деятельности  учреждения, осуществляет координацию и ведомственный контроль эффективности и качества предоставления услуг дополнительного образования детей.

2.2.2. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальным бюджетным образовательным учреждением дополнительного образования детей «Центр творчества юных «Полет».

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:

  - получение  дополнительного образования неспортивной  направленности по образовательным программам;

  -  развитие обучающегося;

  - изменение индивидуальных показателей развития  творческих и интеллектуальных качеств обучающегося;

- обеспечение специализированными кадрами и  повышение квалификации персонала;

- организация и проведение региональных, межрайонных и районных конкурсов, игр, фестивалей по направлениям деятельности и организация участия в них детей.

Результат обучения (овладение знаниями, умениями, навыками), личностного развития.

а) по образовательным программам художественно-эстетической, направленности:

• общий художественно-эстетический уровень - знакомство и овладение минимумом знаний, умений, навыков, необходимых для исполнительской, театральной, вокальной,  хореографической, декоративно-прикладной, изобразительной, технологической  деятельности; их историей, традициями в соответствии с образовательной программой.  Участие обучающихся в конкурсах, выставках, фестивалях искусств, олимпиадах школьного, локального и районного  уровней;
• повышенный уровень - овладение достаточно высоким уровнем знаний, умений, навыков исполнительской, театральной, вокальной,  хореографической, декоративно-прикладной, изобразительной, технологической  деятельности; их историей, традициями в соответствии с образовательной программой. Результативность участия  обучающихся в конкурсах, выставках, фестивалях искусств, олимпиадах краевого регионального, всероссийского, международного уровней;

б) по образовательным программам естественно - научной направленности:

• общий уровень – овладение минимумом дополнительных знаний, умений, навыков в какой-либо области науки в соответствии с образовательной программой.  Участие в НОУ, предметных и тестовых олимпиадах, конкурсах, фестивалях, форумах школьного, локального и районного уровней;
• повышенный уровень - овладение достаточно высоким уровнем дополнительных знаний, умений, навыков в какой-либо области науки; профессиональная ориентация в соответствии с образовательной программой.  Результативность участия в НОУ, предметных и тестовых олимпиадах, конкурсах, фестивалях, форумах краевого регионального, всероссийского, международного уровней;

в) по образовательным программам  социально - педагогической направленности:

• общий уровень - овладение минимумом знаний, умений, навыков, необходимых для успешной адаптации и социализации воспитанников в обществе;
• повышенный уровень - овладение достаточно высоким уровнем знаний, умений, навыков, необходимых для успешной адаптации и социализации воспитанников в обществе. Развитие у обучающихся лидерских качеств, умения решать социально  значимые дела, оказывать помощь тем, кто с трудом адаптируется к жизни: детям с ограниченными возможностями здоровья, с девиантным и делинквентным поведением, детям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Участие обучающихся в слетах, конкурсах, НОУ, форумах, сборах различных уровней;

г) по образовательным программам  культурологической направленности:

• общий уровень - овладение минимумом знаний, умений, навыков по образовательным программам культурологической направленности;
• повышенный уровень - овладение достаточно высоким уровнем знаний, умений, навыков по образовательным программам культурологической направленности и применение их во внеурочных мероприятиях. Расширение представления детей о мировой и национальной культуре, истории, обычаям и традициям Родины, воспитание уважения к памятникам культуры, формирование духовно – нравственных и этических ценностей. Участие в НОУ, предметных и тестовых олимпиадах, конкурсах, фестивалях, форумах, слетах, чтениях  различных уровней.

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является освоение детьми программы обучения (курса обучения, срока реализации образовательной программы), а также получение сертификата об окончании обучения по образовательным программам (курса обучения, срока реализации образовательной программы).

2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги:

С момента зачисления ребенка в учреждение, на период пребывания ребенка в учреждении, до получения результата предоставления муниципальной услуги.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

Конституция Российской Федерации;

         - Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.89.

 - Закон Российской Федерации от 10.07.92 № 3266-1 «Об образовании»

с изменениями и дополнениями;

         - Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ (в ред. Федерального закона от 02.03.2007 № 24-ФЗ);

 - Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (в ред. Федерального закона от 21.12.2004                   № 170-ФЗ);

 - Закон Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

  - Федеральный закон от 24.06.99 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и нарушений несовершеннолетних»;

  - Закон Российской Федерации от 21.12.94 № 69-ФЗ «О пожарной безопасности»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.2011 № 174 «Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности»;

- Постановление Правительства РФ от 07.03.1995 №233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей»;

 - Постановление Правительства РФ от 05.07.2001 № 505 «Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг»;

 - Постановление Правительства РФ от 03.04.2003 № 27 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов для учреждений дополнительного образования детей»;

 - Постановление Главного государственного санитарного врача РФ                          от 03.04.2003 № 27 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03»;

- Законом Пермского края от 12.03.200г. № 587-ПК «О регулировании отдельных вопросов в сфере образования Пермского края»;

 - Устав образовательного учреждения дополнительного образования детей Большесосновского муниципального района;

- Локальные акты и нормативы образовательного учреждения дополнительного образования детей Большесосновского муниципального района, принятые в соответствии с законодательством РФ.

2.6. Перечень документов необходимых для получения муниципальной услуги:

- письменное заявление в произвольной форме;

- медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка (об отсутствии медицинских противопоказаний к занятиям в учреждении по выбранному направлению в туристических и хореографических объединениях), установленной формы.

Заявители несут в установленном законодательством РФ порядке ответственность за достоверность представляемых сведений.

2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

*    наличие медицинских противопоказаний к занятиям в учреждении по выбранному направлению;

* несоответствие получателя муниципальной услуги установленным требованиям по возрасту;

*   отсутствие мест в укомплектованных группах Учреждения;

* отсутствие в образовательном учреждении специалистов требуемого профиля;

*   другие основания в случаях, предусмотренных законами.

2.8.               Основанием для отказа в предоставлении услуги дополнительного образования детей является:

1) соответствующее заключение учреждения здравоохранения о медицинском состоянии ребёнка;

2) отсутствие при обращении за предоставлением муниципальной услуги одного или нескольких документов, указанных в п. 2.6. настоящего регламента.

2.9.Выбытие или отчисление из  Учреждения производится по следующим причинам:

- наличие личного письменного заявления обучающегося или его родителей (законных представителей);

  - наличие медицинских противопоказаний, к занятиям в учреждении по выбранному направлению;

  - неоднократное нарушение устава Учреждения, правил поведения обучающихся в учреждении;

  - неуважительное отношение к работникам Учреждения и другим обучающимся;

-  ликвидация учреждения;

- достижение ребенком возраста 18 лет, а в иных случаях - 21 года;

Решение об отчислении детей из Учреждения принимается на Педагогическом совете.

Отчисление или выбытие из учреждения оформляется приказом  руководителя учреждения.

2.10. Приостановление предоставления услуги дополнительного образования детей носит заявительный характер.

  Место за потребителем услуги дополнительного образования детей в Учреждении сохраняется в следующих случаях:

  1) на период болезни ребёнка или родителей (законных представителей);

  2) санаторно-курортного лечения ребёнка.

2.11. Оказание муниципальной услуги "Организация предоставления дополнительного образования детям по программам неспортивной направленности " является бесплатным видом услуг в рамках муниципального задания. Услуга, оказываемая сверх муниципального задания, оказывается за счет других (внебюджетных) источников через заключение договоров в установленном законодательством РФ порядке. Оплата Услуги взимается в соответствии с установленными действующими нормативными правовыми актами нормативами и тарифами.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги составляет 20 минут

2.13. Срок регистрации запроса получателя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение одного дня.

2.14.Требования к графику приема посетителей.

Администрация учреждения принимает посетителей:

ежедневно с 09.00-17.00, в предпраздничные дни с 09.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье - выходные дни.

Сотрудники Управления образования принимают посетителей ежедневно с 09.00 до 17.00, в предпраздничные дни с 09.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье - выходные дни.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги:

Здание, в котором расположено Учреждение, должно быть оборудовано табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

полное наименование Учреждения;

адрес местонахождения.

Учреждение располагаются в специально предназначенных, либо приспособленных зданиях и помещениях, доступных для получателей муниципальной услуги. Учреждение имеет право оказывать образовательные услуги на базе образовательных учреждений Большесосновского муниципального района Пермского края. Отношения между Учреждением  и образовательным учреждением регулируется  договором.

Здания и помещения Учреждений должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим требованиям к учреждениям дополнительного образования детей.

Функционирование Учреждений осуществляется при наличии санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии санитарным нормам и правилам. Изменение функционального назначения помещений допускается при наличии санитарно-эпидемиологического заключения.

Учреждения могут размещаться как в отдельно стоящем здании, так и во встроенном или пристроенном помещении. Помещения, используемые для пребывания детей, располагаются в наземных этажах. Лестничные переходы между этажами оснащаются естественным освещением через проемы в наружных стенах. Высота ограждения лестниц должна быть не менее 1,2 м.

Размеры площадей основных и дополнительных помещений принимаются в соответствии с требованиями санитарных и строительных норм и правил в зависимости от реализуемых программ дополнительного образования детей, единовременной вместимости, технологии процесса обучения, инженерно-технического оборудования, оснащения необходимой мебелью.

При размещении Учреждений в приспособленных помещениях совместно с другими организациями для детей обеспечиваются отдельный вход, гардероб, туалет.

Здания Учреждений оборудуются системами хозяйственно-питьевого, противопожарного и горячего водоснабжения, канализацией и водостоками. Водоснабжение и канализация являются централизованными.

В Учреждениях организуется питьевой режим для детей, обеспечивающий безопасность качества питьевой воды, которая должна отвечать требованиям санитарных правил.

Основные помещения Учреждений должны иметь естественное освещение. Без естественного освещения допускается проектировать вспомогательные помещения. Коэффициент естественного освещения зависит от вида деятельности и должен соответствовать требованиям строительных норм и правил.

Во время занятий должны соблюдаться санитарно-гигиенические требования к неравномерности естественного освещения помещений для детей и подростков, солнцезащитным устройствам, направленности светового потока, используемым материалам, уровням  искусственной освещенности люминесцентными лампами и лампами накаливания.

Во время занятий должны соблюдаться санитарно-гигиенические требо